Spitzenverkäufer oder Möchtegern-Casanova?

Unsere Verkäufer sollen die Kunden ganzheitlich beraten“. Oder: „… individuell beraten“. Oder: bedarfsorientiert beraten“. Solche Aussagen hört man oft, wenn man mit Verkaufs- und Vertriebsleitern sowie Geschäftsführern spricht.

, Juni 2010