Mit Empathie und Magic Words

Man kennt sie auf den ersten Blick, die Spitzenverkäufer, meint Verkaufsprofi Ingo Vogel. Und zwar daran, wie sie mit ihren Kunden kommunizieren – verbal und non-verbal; außerdem an der Begeisterung, Entschlossenheit und Verbindlichkeit, die sie ausstrahlen.

, Juni 2015