Verkaufstraining: „Gute Laune, gutes Geschäft“, Versicherungsmagazin 2012

Emotionales Verkaufen: Sympathie und Vertrauen sind für erfolgreiche Geschäfte unabdingbar. Das weiß jeder Verkäufer. Und doch achten viele in Kundengesprächen zu wenig darauf, dass sie die Kunden auch emotional ansprechen.

, Januar 2012